Хотите пользоваться цифровыми документами в мессенджере МАХ, но у вас нет действующей биометрии или загранпаспорта нового образца? Это не препятствие! Рассказываем пошагово, как оформить цифровые документы через портал «Госуслуги» и мессенджер МАХ.

Что понадобится

Перед началом процедуры убедитесь, что у вас есть:

• приложение «Госуслуги» (с подтверждённой учётной записью);

• мессенджер «МАХ» (последняя версия);

• доступ к интернету и устройству для авторизации.

Важно: для оформления цифровых документов необходима подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Если она ещё не подтверждена, сделайте это заранее через МФЦ, банк или онлайн-сервисы.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Установка и обновление приложений

Скачайте и установите приложения:

1. «Госуслуги» — официальный портал государственных услуг.

2. Мессенджер МАХ — платформа для работы с цифровыми документами.

Если приложения уже установлены, проверьте наличие обновлений и при необходимости обновите их до последней версии.

Шаг 2. Согласие на выпуск цифрового удостоверения на «Госуслугах»

Откройте приложение «Госуслуги» и дайте согласие Социальному фонду на выпуск цифрового удостоверения. Раздел для подачи согласия зависит от вашей категории:

• многодетные семьи — раздел «Семья и дети»;

• пенсионеры — раздел «Работа и пенсия»;

• граждане с инвалидностью — раздел «Документы для предъявления».

Шаг 3. Выбор документа в мессенджере МАХ

1. Откройте свой профиль в мессенджере МАХ.

2. Перейдите в раздел «Цифровой ID».

3. Выберите любой из доступных документов из вашего списка.

Шаг 4. Авторизация на «Госуслугах»

В открывшемся окне авторизуйтесь на портале «Госуслуги». Это необходимо для подтверждения ваших данных и синхронизации информации между системами.

Шаг 5. Предоставление согласий

Предоставьте все необходимые согласия, запрашиваемые системой. Это стандартная процедура, обеспечивающая законное использование ваших персональных данных.

Шаг 6. Загрузка цифровых документов

Вернитесь в мессенджер МАХ. Все цифровые документы автоматически загрузятся с портала «Госуслуги» и появятся в вашем профиле.

Важные нюансы

1. Для получения льгот (в магазинах, транспорте, учреждениях культуры) необходимо оформить Цифровой ID и сформировать QR‑код. Без этого подтверждение прав на льготы невозможно.

2. Если у вас нет действующей биометрии, её можно оформить:

   • в МФЦ (многофункциональном центре);

   • в отделении банка, предоставляющем услуги по регистрации биометрических данных.

3. Сроки обработки: обычно документы появляются в профиле МАХ в течение нескольких минут после выполнения всех шагов. Если этого не произошло, попробуйте:

   • перезагрузить приложение;

   • проверить подключение к интернету;

   • обратиться в службу поддержки МАХ или «Госуслуг».